Dieser Abschnitt beschreibt den Umgang mit Stornierungen von Anfragen und Buchungen für private Yachtreisen. Da die Einzelheiten jeder Reise individuell abgestimmt werden, gelten für die verschiedenen Phasen unterschiedliche Grundsätze.
Solange Ihre über das Formular übermittelte Anfrage noch nicht durch den Organisator bestätigt wurde, können Sie diese jederzeit formlos zurückziehen. Eine Mitteilung über die in der Rubrik „Kontakt & Impressum“ genannten Kontaktdaten genügt, es entstehen Ihnen keinerlei Kosten.
Wird im Anschluss an Ihre Anfrage ein konkreter Termin, eine Route und ein Preis zwischen Ihnen und dem Organisator vereinbart, gelten für eine spätere Stornierung dieser Buchung die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung ausdrücklich mit Ihnen festgelegt werden. Dies betrifft insbesondere Fristen für eine kostenfreie Stornierung sowie etwaige Stornogebühren bei kurzfristiger Absage.
Sollte im Rahmen einer bestätigten Buchung eine Anzahlung oder vollständige Zahlung geleistet worden sein, richtet sich die Rückerstattung nach den bei der Buchungsbestätigung vereinbarten Bedingungen. Eine Rückerstattung erfolgt auf dem Weg, auf dem die ursprüngliche Zahlung eingegangen ist, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wünsche nach einer Verschiebung des Termins oder einer Anpassung der Route sind dem Organisator so früh wie möglich mitzuteilen. Ob und zu welchen Bedingungen eine Änderung möglich ist, wird im Einzelfall abgestimmt.
Sollte eine bestätigte Fahrt durch den Organisator abgesagt werden müssen, etwa aus Gründen, die außerhalb seines Einflusses liegen, werden bereits geleistete Zahlungen erstattet beziehungsweise ein Ersatztermin angeboten, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird.
Für sämtliche Anliegen rund um Stornierung, Terminänderung oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte direkt an den Organisator über die unter „Kontakt & Impressum“ genannten Kontaktwege. Eine zeitnahe Mitteilung ermöglicht die bestmögliche Lösung für beide Seiten.
Gültig ab Veröffentlichung auf der Website.